Ik zei in theorie, ja.

Want ik denk dat veel gebruikers in eerste instantie dit veel te omslachtig gaan vinden. Neem een adressenboek van 500 namen. Waar begin je dan in je enthousiasme? Dit zal een proces van een lange adem worden omdat:

• je niet onmiddellijk het overzicht hebt; per contact zul je moeten beslissen in welke cirkel je hem plaatst
• niet elk adres op Google+ zit (of zal willen zitten)
• de groepering die je in je Google-adressenboek hebt niet overgenomen wordt.

Daarnaast vind ik het nog een beperking van dit systeem dat je niet berichtjes kunt posten aan AL je contacten. Bij elke post moet je je doelgroepen (je cirkels) kiezen. Ik vind dat omslachtig.

Een andere makke van dit systeem is iets wat op Twitter veel leuker is: lijstjes. Publieke lijstjes. Op Twitter volg ik lijstjes die door anderen zijn aangemaakt. Ik vertrouw hun goede smaak en mensenkennis. Die optie mis ik nog in Google+. Ik zou graag cirkels volgen die door echte netwerkers met een brede kennissenkring onderhouden worden.

Hoe enthousiast ik ook ben over Google+, ik vind het echt een topblunder dat Google nog niet iedereen toelaat. Eerst was het invite-only, nu krijgen nieuwe gebruikers geen mogelijkheid om anderen toe te voegen. Het is nu nog eenzaam pielen in Google+. Terwijl er hordes buiten de poort staan te schreeuwen, verprutst Google het momentum door ze niet toe te laten. Stom. Had ik al stom gezegd?

Ik zou NU al graag de mogelijkheid hebben om diverse content-bronnen in Google+ te laten samenkomen. M’n blogposts, m’n Youtube-video’tjes. Alle dingen die -na lange tijd- in Facebook en Twitter mogelijk werden wil ik nu al. Is er al een Google+ API beschikbaar die dat mogelijk maakt? Gaat Google dat zelf aanbieden of is er ruimte voor derde partijen?

Maar dit is geen verhaal om Google+ de grond in te schrijven. Wat ik briljant vind is de metafoor van de cirkels. Nerd die ik ben heb ik al een paar cirkels vernoemd naar Dante’s indeling van de hel in negen cirkels (limbo, lust, etc). En de vormgeving is eindelijk zeg maar: mooi. Niet die techneutenvormgeving van bijvoorbeeld Google Chat of Google Wave. Dit is mooi. Het plaatsen van foto’s en filmpjes ziet er gewoon mooi uit. Strak. Strakker dan Facebook.

Het pluspunt van Google+ (haha, woordgrap) is de grote controle die je hebt over wat je wel en niet deelt met anderen. Facebook heeft een dusdanig slechte naam opgebouwd op dit gebied dat er heel veel mensen zijn die Facebook graag de rug zouden toekeren. Waar ze naartoe zouden moeten was voor de komst van Google+ de vraag. Ook zijn allerlei functionaliteiten mooi geïntegreerd in het systeem: video- en normale chat. Plaatsbepaling, via bijvoorbeeld de mobiele versie, is naadloos; Latitude werkt prima. Nog even en ik ga het zelfs gebruiken ook…

Dus, lieve Google. Gooi open die poort. Laat de massa’s binnenstromen. En verder: mooi werk. Ik lever m’n Facebook er graag voor in. Misschien wordt het een blijvertje.

Je kunt me overigens vinden op Google+

"Search Patterns - Design for Discovery" (Peter Morville, Jeffery Callender)

Zoeken is niet moeilijk. Vinden is het probleem.

Search Patterns is een prettig boek als je meer wilt weten over zoeken op internet. Het geeft een goed beeld van de complexiteit achter ‘Best first’. Iedereen die webpagina’s bouwt (designer, architect, programmeur) zou dit boek moeten lezen. Elk van hen kan bijdragen aan betere zoekresultaten en een betere user experience.

De resultaatpagina van Google is al jaren dé toetssteen voor projecten op het gebied van zoeken. Het is wat mensen kennen en wat ze inmiddels ook verwachten. De overzichtelijkheid en effectiviteit van de Google Search Engine Result Page (SERP) is bedriegelijk. Want wat is ‘Best First’? Wat is “best”, wanneer is deze “best” het beste en voor wie dan? Dit soort vragen kun je niet eenduidig beantwoorden en dat doet dit boek ook niet. Deze vragen moet je jezelf stellen als je met zoeken en vinden bezig bent. Interessant ook is de wetenschap dat search & matching verder gaat dan alleen de resultaatpagina van Google. “Even when we browse, we search.” De intelligente suggesties van iTunes via Genius of de related products op Amazon zijn het resultaat van een zoekalgoritmes met als ingredienten de gebruiker, z’n geschiedenis, zijn zoekopdrachten, z’n verlanglijstjes etc.

Ik was eigenlijk het meest geïnteresseerd in de design patterns die Morville en Callender onderscheiden. Op Flickr staat illustratiemateriaal

• Autocomplete (autosuggest / autocorrect)
  Dit is het automatisch aanvullen van de zoekopdracht die de gebruiker invoert. Hiermee kun je zowel de gebruikers sneller helpen doordat hij mogelijk z’n zoektermen al ziet en je kunt spelfouten vroeg ondervangen.
  Google geeft bizarre suggesties bij sommige zoekopdrachten (vb: Google autocomplete 1, Google autocomplete 2, Google autocomplete 3)
• Best First:
  Open deur: gebruikers vertrouwen er op dat de eerste zoekresultaten de beste zijn. De eerste drie resultaten moeten de juiste zijn. In het gunstigste geval de resultaten op de eerste pagina. Om de gebruiker te verzekeren van de beste resultaten kun je handmatig nog resultaten toevoegen. Dat is de ‘Best Bet subpattern’. Voor de meestgebruikte zoekopdrachten kun je een lijst bijhouden met suggesties die getoond worden voorafgaand aan de overige zoekresultaten
  (voorbeeld op Flickr)
• Federated Search
  Dit is het ontsluiten van ongelijksoortige informatie uit verschillende bronnen (of collecties) via 1 enkele zoekopdracht. Dit gebeurt als je een gebruiker niet wilt lastig vallen met waar informatie vandaan komt. Dit is volgens mij minder een design pattern dan een gegeven voor de architectuur. Denk aan het zoeken in een bibliotheek in zowel tijdschriften- als de boekencollectie. Veelal kun je een gebruiker de keuze geven in welke  collectie gezocht moet worden en kan je het aanbieden onder de facetten (zie faceted navigation)
• Faceted Navigation
  Dit is het visueel aanbieden van filters om zoekresultaten te verkleinen of te verfijnen. Het toont de mogelijke karakteristieken die aanwezig zijn in een resultaatset waarop een gebruiker kan filteren of inzoomen. Het is een grafische weergave van booleaanse operators als AND of OR in zoekopdrachten
  (voorbeeld op Flickr, Nobel-prijswinnaars gepresenteerd met diverse facetten )
• Advanced Search
  Dit is een interessante want Morville en Callender zijn wat sceptisch over een aparte, uitgebreide zoekmogelijkheid. Vaak is een advanced search namelijk niet meer dan een groter aantal zoekvelden waarin op een ingewikkelder manier zoektermen wel of niet aan een zoekopdracht worden toegevoegd. Dat is leuk voor gebruikers die zelf al Booleaanse operators kunnen invoeren in het standaard zoekveld. Maar hun belangrijkste bezwaar is misschien wel dat de context waarin de gebruiker werkt vaak verloren gaat. Advanced search is een aparte pagina op een site waarin de voorafgaande browsegeschiedenis en context zijn weggevallen.
• Personalization
  Het aanpassen van zoekresultaten aan de gebruiker. Zo kun je bij mobiele zoekopdrachten de locatie van een gebruiker een rol geven. Of de zoek- of aankoopgeschiedenis van de gebruiker bepaalt mede welke andere producten getoond worden. Het moeilijkste hierin is relevant te zijn, maar niet te opdringerig en doorzichtig.” personalization is a dish best served simple. Only in limited contexts will past performance predict desired future results.”
• Pagination
  Het opdelen van de resultaatset in aparte blokken waartussen je kunt navigeren.
  Er valt nog veel te zeggen voor het gebruik van pagination, in plaats van het tegenwoordig reuzehippe “river of news” ofwel een endless scroll. Via pagination kun je makkelijker tussen blokken heen en weer navigeren en zijn blokken te bookmarken en dus deelbaar met andere gebruikers. Veel gebruikers zijn gewend aan pagination. Ook kost endless scroll meer om te implementeren.
• Structured Results
  Sommige zoekresultaten vragen om andere vormgeving. Het resultaat voor een straat + plaatsnaam wordt in Google bijvoorbeeld al via een kaart getoond. En wie via Google vraagt hoeveel 16.000 voet omgerekend in meters is, ziet het resultaat ook in een apart blok (zoeken: hoeveel is 16.000 voet in meters?)
• Actionable Results
  Dit is het aanbieden van zoekresultaten zodanig dat een gebruiker er direct mee aan slag kan. Bijvoorbeeld direct video afspelen of het direct kunnen printen van documenten zonder de het resultaatscherm te hoeven verlaten.
• Unified Discovery
  Ik weet niet of dit een apart pattern is. Hiermee bedoelen Morville en Callender het vervagen van de grenzen tussen browse en zoeken. Ik denk dat het een goede zaak is om bij de opzet van websites geen al te stricte scheiding aan te brengen tussen de twee.  Bied meerdere wegen aan om informatie tegen te komen; door gericht zoeken en door het lukraak aan te bieden. “For each search pattern, we should ask how it might relate to browse. Autocomplete and best first might automatically feature category matches. Personalized search may be informed by our current location and browsing history.”

Ook de Google viert vandaag de 150ste verjaardag van Ludwik Zamenhof, de bedenker van Esperanto.

(doodlesource)